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Interpretación e Implementación de la Norma ISO 9001:2015

Aprende a implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y garantizar la calidad de los productos y servicios, así como la satisfacción del cliente.

Enseña:

97% de valoraciones positivas

Presentación del Curso Online

¿Sabías que la satisfacción de los clientes depende en gran medida de la calidad de los productos que elaboran las empresas? por tal razón las organizaciones buscan implementar estándares en gestión de calidad que les permita un servicio de calidad y tener un óptimo crecimiento sostenido. MR. BLÄCK ACADEMY en co-creación con Quality Equipment, han desarrollado el curso: «Interpretación e Implementación de la Norma ISO 9001:2015» con el propósito de establecer mecanismos de planeamiento, control y mejora de los procesos de la organización para satisfacer al cliente y lograr los resultados esperados por la organización.

¿Qué voy a aprender en este curso online?

Aprenderás a:

1. Mejorar los resultados de la organización
2. Aumentar las ventas
3. Mejorar la imagen de la organización
4. Aumentar la productividad
5. Mayor satisfacción por parte de clientes y trabajadores
6. Mejorar las condiciones laborales

Contenido del Curso

8 Módulos | 40 Clases | 8hrs de duración

  • Introducción al Sistema de Gestión de Calidad
  • Principios de Gestión de Calidad
  • La Familia ISO 9000
  • Lecturas Complementarias
  • Enfoque al Cliente
  • Enfoque a Procesos
  • Enfoque basado en el riesgo
  • Lecturas Complementarias
  • Comprensión de la organización y su contexto
  • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
  • Determinación del alcance del Sistema de Gestión de Calidad
    Sistema de Gestión de Calidad y sus procesos
  • Lecturas Complementarias
  • Política
  • Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
  • Acciones para abordar riesgos y oportunidades
    Objetivos de la Calidad y planificación para lograrlos
  • Planificación de los cambios
  • Recursos
  • Competencia
  • Toma de Conciencia
  • Comunicación
  • Información Documentada
  • Planificación y Control operacional
  • Requisitos para los productos y servicios
  • Diseño y desarrollo de productos y servicios
  • Control de las salidas no conformes
  • Seguimiento, medición, análisis y evaluación
  • Auditoria Interna
  • Revisión por la Dirección
  • No conformidad y acción correctiva
  • Mejora continua
  • Lecturas Complementarias
  • Diagnóstico
  • Capacitación
  • Documentación
  • Implementación
  • Verificación
  • Mejora
  • Lecturas Complementarias

¿Para quién es este curso online?

  • Gerentes, Directores, Jefes, Supervisores o Inspectores de áreas relacionadas con la Calidad.
  • Líderes de procesos que requieran entender e implementar ISO 9001:2015 en sus actividades.
  • Personal involucrado en Control, Aseguramiento o Gestión de calidad en la empresa.
  • Estudiantes interesados en interpretar la norma ISO 9001:2015.
  • Interesados en alcanzar la certificación ISO 9001:2015 Auditor Líder.
  • Emprendedores que requieran mejorar los procesos de su propio negocio y mejorar su desempeño organizacional.
  • Cualquier persona en general que desee aprender sobre Sistemas de Gestión.

Requisitos

  • No se requiere tener conocimientos previos, ya que comenzaremos desde los conceptos más básicos.
  • Equipo con conexión a internet
  • software para leer archivos PDF
  • Muchas ganas de aprender

S/ 99.00

Este curso incluye:

Interpretación e Implementación de la Norma ISO 9001:2015

Aprende a implementar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y garantizar la calidad de los productos y servicios, así como la satisfacción del cliente.

Enseña:

97% de valoraciones positivas

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Aprenderás a:

1. Mejorar los resultados de la organización
2. Aumentar las ventas
3. Mejorar la imagen de la organización
4. Aumentar la productividad
5. Mayor satisfacción por parte de clientes y trabajadores
6. Mejorar las condiciones laborales

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8 Módulos | 40 Clases | 8hrs de duración

  • Introducción al Sistema de Gestión de Calidad
  • Principios de Gestión de Calidad
  • La Familia ISO 9000
  • Lecturas Complementarias
  • Enfoque al Cliente
  • Enfoque a Procesos
  • Enfoque basado en el riesgo
  • Lecturas Complementarias
  • Comprensión de la organización y su contexto
  • Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
  • Determinación del alcance del Sistema de Gestión de Calidad
    Sistema de Gestión de Calidad y sus procesos
  • Lecturas Complementarias
  • Política
  • Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
  • Acciones para abordar riesgos y oportunidades
    Objetivos de la Calidad y planificación para lograrlos
  • Planificación de los cambios
  • Recursos
  • Competencia
  • Toma de Conciencia
  • Comunicación
  • Información Documentada
  • Planificación y Control operacional
  • Requisitos para los productos y servicios
  • Diseño y desarrollo de productos y servicios
  • Control de las salidas no conformes
  • Seguimiento, medición, análisis y evaluación
  • Auditoria Interna
  • Revisión por la Dirección
  • No conformidad y acción correctiva
  • Mejora continua
  • Lecturas Complementarias
  • Diagnóstico
  • Capacitación
  • Documentación
  • Implementación
  • Verificación
  • Mejora
  • Lecturas Complementarias

¿Para quién es este curso online?

  • Gerentes, Directores, Jefes, Supervisores o Inspectores de áreas relacionadas con la Calidad.
  • Líderes de procesos que requieran entender e implementar ISO 9001:2015 en sus actividades.
  • Personal involucrado en Control, Aseguramiento o Gestión de calidad en la empresa.
  • Estudiantes interesados en interpretar la norma ISO 9001:2015.
  • Interesados en alcanzar la certificación ISO 9001:2015 Auditor Líder.
  • Emprendedores que requieran mejorar los procesos de su propio negocio y mejorar su desempeño organizacional.
  • Cualquier persona en general que desee aprender sobre Sistemas de Gestión.

Requisitos

  • No se requiere tener conocimientos previos, ya que comenzaremos desde los conceptos más básicos.
  • Equipo con conexión a internet
  • software para leer archivos PDF
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